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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1. Identification du vendeur
Krystel Marques
Entreprise individuelle (EI)
SIRET : 48824107600022
Siège social : 79 avenue du Maréchal Foch, 93360 Neuilly-Plaisance
Email : krystel@krystelmarques.com

2. Produits et services
Krystel Marques propose à la vente des œuvres photographiques, sculptures et pièces d’upcycling.

  • Les œuvres photographiques sont disponibles en éditions limitées à 500 exemplaires.

  • Les sculptures et pièces d’upcycling sont des œuvres uniques, leur disponibilité dépend des matériaux recyclés utilisés.

3. Prix et paiements
Les prix des œuvres sont affichés en euros (€) et incluent une TVA de 10% applicable aux œuvres d’art.
Moyens de paiement acceptés :

  • Carte bancaire

  • Espèces (uniquement pour les achats réalisés à l’atelier)

4. Commande et validation
Toute commande passée sur le site fait l’objet d’un email automatique de confirmation.

  • Les œuvres en stock sont disponibles immédiatement.

  • Les canettes personnalisées nécessitent un délai de fabrication d’un mois.

5. Expédition et livraison

  • Zones de livraison : France et Europe.

  • Transporteurs : Colissimo, Chronopost, UPS.

  • Délais de livraison estimés : entre 3 et 7 jours ouvrés selon la destination.

  • Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination.

6. Droit de rétractation et retours
Conformément à l’article L. 121-21-8 du Code de la consommation, les œuvres d’art ne bénéficient pas du droit de rétractation.

  • Aucune œuvre ne peut être retournée.

  • Aucun remboursement ne sera effectué après validation de la commande.

7. Propriété intellectuelle
Toutes les œuvres présentées et vendues sont la propriété exclusive de Krystel Marques.

  • Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

  • Tous droits réservés Krystel Marques.

8. Données personnelles et confidentialité
Les informations collectées lors des commandes sont destinées uniquement à Krystel Marques.

  • Elles ne sont ni revendues ni partagées avec des tiers.

  • Elles sont utilisées exclusivement pour l’envoi de newsletters et l’analyse statistique des ventes.

9. Litiges et droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, le tribunal compétent sera le Tribunal de Créteil.

Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez contacter Krystel Marques à l’adresse e-mail suivante : krystel@krystelmarques.com.

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